Questions Fréquentes
Comment passer une commande?
Passer commande, c'est très facile ! Sur notre site vous pouvez passer commande à n'importe quelle heure.
Vous pouvez trouver des produits en tapant des mots-clés dans la barre de recherche, ou en navigant sur nos différents menus. Selon le type de produit que vous recherchez, vous pouvez ensuite choisir parmi une ou plusieurs variantes sur sa page : caméra, quantité, etc. Vous le sélectionnez ensuite en un seul clic, sur le bouton "Ajouter au panier".
Dans le volet qui se déroule ensuite en haut à droite, cliquez sur "Passer la commande" pour démarrer l'enregistrement et la validation de votre commande (si vous désirez ajouter d'autres produits, ignorez ce volet et continuez vos achats).
Comment annuler ma commande ?
Si votre colis a déjà été expédié, nous ne pouvons rien faire jusqu'à ce que vous receviez votre commande, suite à quoi nous pourrons procéder à un remboursement si nécessaire et ce, après retour de l'article vers nos entrepôts.
Quel est mon numéro de commande ?
Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables. Il se peut que votre e-mail de confirmation de commande soit arrivé dans vos courriers indésirables (spams).
Quels sont les délais de livraison ?
Lorsque vous passez une commande sur MON-CAMERA-CHASSE.FR celle-ci est traitée par notre centre d'exécution sous 1 à 3 jours ouvrables.
La livraison prend en moyenne 6 à 12 jours. Si nous recevons un grand nombre de commandes, il peut y avoir un retard de quelques jours dans les expéditions. Il est donc recommandé de prévoir un délai supplémentaire pour la livraison.
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas.
Veuillez noter qu'il peut s'écouler à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande avant que les informations de suivi ne soient disponibles.
Ne vous inquiétiez pas, votre commande a bien été expédiée et sera livrée à votre domicile.
Comment puis-je configurer ma caméra de chasse intelligente ?
La configuration de votre caméra de chasse est simple. Il vous suffit de suivre les instructions fournies dans le manuel d'utilisation. Assurez-vous de placer correctement les piles ou la batterie, d'insérer une carte mémoire et de régler les paramètres de votre choix.
Quelle est la portée de détection du mouvement ?
Les caméras de chasse ont une portée de détection du mouvement pouvant aller jusqu'à 20 mètres pour capturer les mouvements dans leur champ de vision.
Est-ce que les caméras de chasse incluent une fonction de vision nocturne ?
Oui, toutes nos caméras de chasse sont équipées d'une fonction de vision nocturne infrarouge, ce qui leur permet de capturer des images et des vidéos de qualité même dans l'obscurité.
Est-ce que ces caméras de chasse sont compatibles avec une carte mémoire externe ?
Oui, toutes nos caméras de chasse prennent en charge l'utilisation de cartes mémoire externes, offrant ainsi une capacité de stockage supplémentaire pour vos images et vidéos.
Les caméras de chasse sont-elles équipées d'un système de camouflage ?
Oui, nos caméras de chasse sont conçues avec un motif de camouflage pour les rendre discrètes dans leur environnement naturel. Cela permet de minimiser les chances de détection par les animaux et d'obtenir des résultats plus authentiques.
Quelle est votre politique de retour et de garantie ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans un délai de 14 jours pour un remboursement ou un échange.
Je ne trouve pas la réponse ici ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, merci de nous envoyer un e-mail à support@mon-camera-chasse.fr
Nous répondons dans les 24 heures ouvrables.